Zerbitzua

Telstok beti sinesten du bezeroarentzako arreta handia jarri behar zaiola dioen filosofian, eta hori gure balioa izango dela.
* Salmenta aurreko zerbitzua eta salmenta osteko zerbitzua berdin garrantzitsuak dira guretzat. Edozein kezka izanez gero, jar zaitez gurekin harremanetan modurik erosoenaren bidez, 24/7 gaude eskuragarri zuretzat.
* Diseinu, marrazketa eta moldaketa zerbitzu malgua eskuragarri dago bezeroaren eskaeraren arabera.
* Kalitate bermea eta laguntza teknikoa eskaintzen dira.
* Erabiltzaileen fitxategiak sortu eta bizitza osorako jarraipen zerbitzua eman.
* Arazoak konpontzeko gaitasun komertzial handia.
* Langile adituak zure kontu eta dokumentu guztiak kudeatzeko.
* Ordainketa-metodo malguak, hala nola PayPal, Western Union, T/T, L/C, etab.
* Bidalketa-metodo desberdinak zure aukeren arabera: DHL, FedEx, UPS, TNT, itsasoz, airez...
* Gure bidaltzaileak sukurtsal asko ditu atzerrian; gure bezeroarentzako bidalketa-linea eraginkorrena aukeratuko dugu FOB baldintzen arabera.

oinarrizko balioa
1. Zer moduz zure kalitateari buruz?

Hornitzen ditugun produktu guztiak gure QC sailak edo hirugarrenen ikuskapen estandar batek edo hobeago batek zorrotz probatzen ditu bidali aurretik. Produktu gehienak, hala nola, kable koaxialak, gailu pasiboak eta abar, % 100ean probatzen dira.

2. Eskaini al ditzakezu laginak probatzeko eskaera formala egin aurretik?

Noski, doako laginak eman daitezke. Pozik gaude gure bezeroei produktu berriak elkarrekin garatzen laguntzeaz, tokiko merkatua garatzen laguntzeko.

3. Pertsonalizaziorik onartzen al duzu?

Bai, produktuak bezeroaren beharren arabera pertsonalizatzen ari gara.

4. Zenbat denbora behar da entregatzeko?

Normalean stockean edukitzen ditugu, beraz, bidalketa azkarra da. Eskaera handietan, eskaeraren araberakoa izango da.

5. Zeintzuk dira bidalketa metodoak?

Bezeroaren premiaren araberako bidalketa-metodo malguak, hala nola DHL, UPS, FedEx, TNT, airez, itsasoz, guztiak onargarriak dira.

6. Gure logotipoa edo enpresaren izena zure produktuetan edo paketeetan inprimatu al daiteke?

Bai, OEM zerbitzua eskuragarri dago.

7. MOQ finkoa al da?

MOQ malgua da eta eskaera txikiak onartzen ditugu proba-eskaera edo lagin-proba gisa.